Для поставщиков

Опубликовано Опубликовано в рубрике Work, Без рубрики
  • Вы поставщик техники (одежды, обуви, чемоданов…) ?
  • Ваши клиенты … (физ. лица или юр. лица) ?
  • У вас есть сеть партнеров по сервису ?
  • Как ваши клиенты получают гарантийный сертификат? Что делают ваши клиенты с гарантийными сертификатами после их получения?
  • Как ваши центры сервисного обслуживания подтверждают клиенту гарантию? Каким образом вы ее оплачиваете ЦСО?
  • Довольны ли ваши клиенты гарантией на ваш товар?
  • Как сделать вашему клиенту удобный сервис по гарантии, а вам иметь прямую связь с клиентом в период эксплуатации вашего товара?
  • Как быть уверенным, что по истечению срока эксплуатации, клиент выберет снова ваш товар?
  • Как допродавать сервисы своему клиенту в период эксплуатации им вашего товара?

WarranTal — портал гарантии для клиентов, поставщиков и центром сервисного обслуживания!

  • Клиенты регистрируют свои гарантийные сертификаты.
  • Вы непосредственно видите своего клиента.
  • Вы знаете локацию эксплуатации вашего товара.
  • Вы видите, где именно и что именно эксплуатируется.
  • Вы видите сроки окончания гарантии у клиента, всю статистику обращений по вашим товарам, какой центр сервисного обслуживания отработал заявку и с каким результатом. Вы сможете допродать клиенту продленную гарантию или воспользоваться этой информацией и предложить ему новое поколение вашего товара, или выкуп старого, или обмен с доплатой.
  • При условии пользования порталом вы увидите зарегистрированные гарантийные сертификаты на товары вашего производства и сможете сравнивать со своими продажами и принимать управленческие решения.
  • Вы сможете видеть активность ЦСО по вашим гарантийным сертификатам и сможете регулировать бюджеты ЗиПа в разрезе ЦСО для гарантийных ремонтов.
  • Вы сможете планировать свои продажи по существующим клиентам исходя из сроков эксплуатации ими ваших товаров.

ПРЕИМУЩЕСТВА СЕРВИСА 

Добавить комментарий